W pierwszej kolejności klient opisuje konkretną wadę produktu i dostarcza zdjęcia do naszej analizy;
Po drugie, analizujemy przyczynę u źródła i zapobiegamy wypływowi towaru;
Po trzecie, poprawić niezwłocznie po ustaleniu przyczyny i uzupełnić w terminie uzgodnionym przez obie strony;
Po czwarte wyślemy nowe produkty, aby zastąpić wadliwą partię.